toimitus ja palautus

Sexdollsoffissa vankkumaton omistautumisemme pyörii huipputuotteiden ja poikkeuksellisen palvelun toimittamisessa arvostetuille asiakkaillemme. Tässä osiossa keskustelemme ensin tuotteiden laadunvarmistuksestamme ja sen jälkeen yksityiskohtaisesta selvityksestä tilausten peruutuksia, hyvityksiä ja palautuksia koskevista käytännöistämme. Kun tutustut näihin käytäntöihin, voit selata SDF:n nukketarjontaamme luottavaisin mielin ja olla varma siitä, että tyytyväisyytesi on meille tärkein huolenaihe. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Toimitusehdot

Tarjoamme ILMAINEN TOIMITUS KAIKKIIN realistisiin seksinukkeihin. USA:(Paitsi Havaiji, Alaska ja Puerto Rico, jotka vaativat 400 dollarin ylimääräisen toimitusmaksun).EU:(Jos osoitteesi on syrjäinen alue, vaaditaan 100 dollarin toimitusmaksu.)

Varastossa olevat seksinuket sisältävät kaikki verot ja tullit. Ei piilokuluja eikä ylimääräisiä kuluja koskaan. Kaikki seksinukkemme ovat 100% erillisiä saapuessaan. Seksinuket saapuvat tavallisessa ruskeassa laatikossa ilman sukupuolitietoja. Kuriiri tai käsittelijä ei tiedä mitä laatikossa on tai mistä se tuli.

Ilmainen toimitus, mutta ostajien on tulliselvitettävä ja maksettava verot: Etelä-Amerikan maat, Indonesia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Argentiina, Chile, Sveitsi, Norja, Uusi-Seelanti, Ukraina, Vietnam, Israel.

Toimittamattomat alueet: Lähi-idän islamilaiset maat, Turkki, Intia ja Thaimaa.

Mallille CAN, NOR, AUS, SE, SA, ja eräät muut maat, emme voi maksaa tuontitulleja etukäteen. Siitä huolimatta olemme valmiita tekemään yhteistyötä maksamalla jopa 50 % tulleista (enintään $150 USD). Hoidamme myös yhteydenpidon tulliviranomaisten kanssa prosessin tehostamiseksi ja vaivan minimoimiseksi. Tyypillisesti lisäkustannukset ovat useimmissa tapauksissa yhteensä noin 150 dollaria, ja voimme toimittaa sinulle likimääräisen kululaskelman ennen hankintaa.

Toimitusaika

Varastossa Sex Dolls(US,EU)

USA:n varastossa olevat nuket ovat saatavilla vain USA:n asiakkaille; EU-varastossa olevat nuket ovat saatavilla vain EU-asiakkaille. Jos olet kuitenkin tehnyt tilauksen muista ulkomaisista varastoista, voit vaihtaa paikallisten varastojen nuket. Koska nukkejen hinnat EU:n ja USA:n varastoissa ovat erilaiset, sinun on maksettava erotus. Kun olet maksanut loppusumman, lähetämme nuken sinulle. Jos et halua nukkea, voimme hyvittää sinulle kokonaan.

Varastossa olevat tuotteet myydään USA:n/EU:n sisällä. Kaikki varastossa olevat keräilytuotteet toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Toimitusajat vaihtelevat tilausvaatimusten ja sijainnin mukaan. Yleensä kaikki nuket toimittaa UPS tai FedEx. Keskimääräinen toimitusaika on 3-7 arkipäivää tilauksesta. Saat seurantapäivitykset sähköpostitse, jotta voit itse seurata pakettiasi.

Mukautetut nuket

Kaikki tuotteet, joiden tuotteen nimessä ei ole "varastossa", ovat mukautettuja seksinukkeja.

Tuotantoaika riippuu valitsemastasi tuotemerkistä, materiaaleista ja mukautetuista premium-ominaisuuksista. Suunnilleen:

TPE-nukke: 3–7 päivää, jotkut huippumerkit tai useat liiketoiminnot voivat pidentää viikon.

Silikoninukke: 2–3 viikkoa, jotkut huippumerkit tai useat liiketoiminnot voivat pidentää 1 viikon.

*Huom: Ymmärrä, että seksinukke on räätälöity tuote, joka valmistetaan tilauksesta asiakkaan toiveiden mukaan. Vaikka pyrimme toimittamaan jokaisen tilauksen yllä mainitussa ajassa, käsittelyaika voi poikkeustapauksissa olla hieman pidempi.

*Huom: Kiinalaisen uudenvuoden lomasta johtuen mukautetut nukketoimitukset viivästyvät ainakin helmikuun loppuun.

Toimitusaika riippuu valitsemistasi toimitustavoista:

toimitusaika
toimitusaika

Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin käyttää lentokuljetusta pakettisi kuljettamiseen maahasi ja tulliselvityksen helpottamiseksi. Myöhemmin FedEx tai UPS ottaa vastuun logistiikkatietojen lopullisesta toimituksesta ja päivityksestä. Ennen paketin saapumista Yhdysvaltoihin seurantanumero osoittaa ainoastaan ​​lähetystarran luomisen ilman mukana tulevia logistiikkatietoja. Ymmärrämme, että sinulla voi olla varauksia lähetyksesi tilaan liittyen. Pyydämme vilpittömästi kärsivällisyyttäsi tällä välijaksolla ja haluamme vakuuttaa sinulle yksiselitteisesti, että pidämme itseämme täysin vastuussa tilaustesi jokaisesta osa-alueesta.

Toimituksen muutos

Paketin nouto
Jos aiot noutaa pakettisi henkilökohtaisesti FedEx/UPS-liikkeestä, ilmoita meille myymälän osoite ennen lähetyksen lähettämistä. On välttämätöntä soittaa myymälään etukäteen varmistaaksesi sen noutokäytännöt, varsinkin jos paketti päätyy väärään osoitteeseen tai hylättyyn osoitteeseen FedEx/UPS:n takia.

Osoitteen muutos
Tarkista toimitusosoitteen oikeellisuus ennen kuin aloitamme toimituksen. Jos tarvitset toimitusosoitteen muutoksia paketin lähettämisen jälkeen, ota meihin ensin yhteyttä.

Toimituksen ajoituksen/pitoajan muuttaminen
Jos joudut muuttamaan toimitusaikaa, koska et ole tavoitettavissa ottamaan vastaan ​​pakettia kuriirin arvioimana aikana, voit olla suoraan yhteydessä kuriiriin sovitaksesi sen sopivammalle päivämäärälle. Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat kattavan yhteydenoton kuriirilta.

On tärkeää varmistaa, että sähköpostimme (sales@sexdollsoff.com).

Mitä me takaamme?

Täysin uusi ja koskematon kuntovakuutus
Takaamme, että kaikki seksinukkemme saapuvat ehdottoman uutena ja omaperäisenä. Ne ovat täydellisessä toimintakunnossa ja vastaavat tarkasti verkkosivuillamme olevia kuvauksia ja kuvia.

Tiukka laadunvarmistus
Olemme ottaneet käyttöön tiukan laadunvarmistusjärjestelmän, jolla varmistetaan, että jokainen nukke käy läpi kattavan tarkastuksen ja testauksen ennen lähtöä työpajastamme. Pakkaamme ne huomaamattomasti ja turvallisesti yksityisyytesi turvaamiseksi, ja logistiikkamme toimittaa nukkesi virheettömässä kunnossa. Huolelliset laaduntarkastuksemme vähentävät merkittävästi mahdollisten vaurioiden tai epätäydellisyyksien mahdollisuutta.

100% tyytyväisyys
Varmistaaksemme äärimmäisen tyytyväisyytesi tarjoamme nukkesi tehdaskuvia tarkastettavaksi ennen lähettämistä. Jos huomaat nukkesi vastaanottamisen yhteydessä virheitä tilauksessasi, kuten vikoja tai virheellisiä lähetyksiä, korjaamme sen tai vaihdamme sen.

Peruutusehdot

Ennen kuin lähetämme tuotteen, se käy läpi useita laatutarkastuksia. Aiomme tarjota asiakkaillemme vain korkealaatuisia tuotteita. Kun olet tehnyt tilauksen meiltä, ​​saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Siitä lähtien huomaat, jos sinun on tehtävä muutoksia tilaukseesi. Huomaa, että kun teet tilauksen, sinulla on 6 tuntia aikaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyytää peruutusta tai muutosta. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, siirryimme valmistelutilaan, joten vaikka pyytäisit hyvitystä 6 tunnin sisällä, sinulta veloitetaan silti 10 % toimenpiteestä. 6 tunnin kuluttua olemme jo aloittaneet tilauksesi käsittelyn, ja on liian myöhäistä tehdä muutoksia.

Seurantanumeron lataamiselle on tietty aikaväli. Saat seurantanumeron noin 1-2 päivää lähetyksen jälkeen. Toimitusajat vaihtelevat sijainnistasi riippuen. Käsittely- ja toimitusaika saattaa viivästyä loman aikana (uudenvuoden loma, joulupäivä, kansallispäivä, Kiinan kevätjuhla jne.)

Varastossa Sex Doll
Stock-seksinuket hyvitetään seuraavissa olosuhteissa:

1. Jos tilausaika on alle 6 tuntia: hyvitämme sinulle 90% ja 10% käsittelymaksu veloitetaan.

2. Jos tilausaika on yli 6 tuntia, mutta sitä ei lähetetä: Hyvitämme sinulle 80 % ja veloitamme 10 % käsittelymaksun ja 10 % käyttömaksun.

3. Jos tuote on lähetetty: Hyvitämme sinulle 50 % ja veloitamme 10 % käsittelymaksun, 10 % käyttömaksun ja 20 % logistiikkamaksun sekä 10 % tuotteen kulumismaksun.

4. Jos tuote on allekirjoitettu, palautuksia tai hyvityksiä ei hyväksytä, ellei tuote ole vakavasti vaurioitunut.

Mukautettu seksinukke

Doll on räätälöity tuote, joka on luotu erityisesti ostajia varten. 6 tuntia tilauksen tekemisen jälkeen se käsitellään, eikä sitä voi peruuttaa mistään syystä.

Jos peruutus hyväksytään poikkeuksellisista syistä, räätälöidyt seksinuket hyvitetään seuraavien ehtojen mukaisesti:

1. Jos tilausaika on alle 6 tuntia, hyvitämme 90% ja veloitamme 10% käyttömaksun ja käsittelymaksun.

2. Jos tilausaika on yli 6 tuntia, mutta sitä ei ole valmistettu, hyvitämme 80 % ja veloitamme 20 % varastointimaksun.

3. Huomaa, että tilauksen käsittely alkaa 8 tunnin kuluessa maksujesi vastaanottamisesta. Tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun se on käsitelty, koska se on henkilökohtainen tilaustuote.emme hyväksy peruutuksia tai hyvityksiä, kun tuotanto on alkanut.

4. Jos tuote on allekirjoitettu, palautuksia ja hyvityksiä ei hyväksytä. Sinun tulee tehdä reklamaatio rahdinkuljettajalle vastaanotettuasi paketin, jos se on vakavasti vaurioitunut. Uusi tilalle järjestetään vaurion vakavuuden mukaan. Pienten vaurioiden varalta toimitamme kaikki tarvittavat sarjat, jotka auttavat sinua korjaamaan kohteen.

***Huomaa, että nukkejen painoon tai kokoon (liian painava, liian suuri tai liian pieni) tai nuken ominaisuuteen (liian kylmä) liittyviä palautus-/palautussyitä ei hyväksytä. Ymmärrä seksin materiaaliset ominaisuudet. nukkeja, ja ota huomioon nuken pituus ja paino ennen tilauksen tekemistä. Muutama mittausvirhe on hyväksyttävä, mikä johtuu erilaisista lämpötiloista, mittausolosuhteista (makuu- tai seisten) ja eri ihmisten mittausalueista. Kiitos ymmärryksestänne.

Tilauksen palautus

Tilauksille, jotka toimitetaan sinulle vahingoittuneena tai viallisena, tarjoamme 100 % ilmaisen palautus- ja vaihtopalvelun. Me, Sexdollsoff, maksamme palautuksen toimituskulut, et sinä! Pakkauksen purkamisen jälkeen, jos huomaat tuotteessa virheen, ota meihin välittömästi yhteyttä ja toimita kuvat ja video vauriosta. Olemme heti mukana! Tarkistamme jokaisen tuotteen manuaalisesti ennen lähettämistä varmistaaksemme, että tuote on moitteettomassa kunnossa.

Palautukset hyväksytään vain, jos olet vastaanottanut virheellisen tuotteen tai viallisen tuotteen. Sinun tulee tehdä reklamaatio rahdinkuljettajalle vastaanotettuasi paketin, jos se on vakavasti vaurioitunut. Ostajien on tarkistettava pakkauksen kunto ja ilmoitettava meille vaurioista tai puutteista 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Palautuspyyntöjä ei hyväksytä ja hylkäämme kaikki reklamaatiot tämän ajanjakson jälkeen. Jos saamasi tuote on vaurioitunut tai siinä on valmistusvirheitä, toimi seuraavasti:

1) Lähetä sähköpostia asiakastukeen välittömästi toimituksen jälkeen ja kerro nimesi, tilausnumerosi ja ongelman selitys: info@sexdollsoff.com

2) Liitä mukaan todisteet (joko valokuvat tai videot), jotka osoittavat kuvatut viat tai vauriot.

3) Anna tiimimme tarkastella ongelmaa ja löytää sopiva ratkaisu, joka on sinulle hyväksyttävä. Jos ongelma johtui meistä tai tuotteessa on valmistusvirheitä, voit olla varma, että me hoidamme sen. Uusi vaihto järjestetään riippuen siitä, kuinka vakava vaurio on. Pienten vaurioiden varalta tarjotaan korjaussarja.

Vaurioituneet toiminnot: Jos tietyt toiminnot (imeminen, sähkölantio, automaattinen puhallus, oikea suuseksi, huutaminen, kehon lämmitys) eivät toimi kuljetusvaurion vuoksi, ilmoita vaurioituneista toiminnoista viipymättä asiakaspalvelutiimimme. Mikäli toiminnot todetaan toimimattomiksi kuljetusvaurion vuoksi, mutta tämä ei vaikuta nuken käyttöön, aloitamme vastaavan toimintomaksun palautuksen.

Puuttuva paketti: Jos seurantanumero osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et saanut mitään, soita UPS:lle/FedExille ja tee reklamaatio ASAP. Lisäämme varmuuden vuoksi useimmille paketeille aikuisten allekirjoituspalvelun (saattaa olla poikkeuksia).

Vaihto (ei sovellettavissa)

Koska seksinuket ovat seksuaalisia esineitä, emme tee jälkimyyntiä, joten emme vaihda niitä missään tapauksessa. Jos vahinko on vakava, lähetämme sellaisen uudelleen.

Lähetä uudelleen (jos mahdollista)

Jos nukke on vakavasti vaurioitunut eikä sitä voi käyttää, lähetämme sellaisen uudelleen.
Jos kadotamme paketin toimituksessa, lähetämme sen uudelleen.

*** ÄLÄ PALAUTTA PAKETTIA SUORAAN
Pakkauslaatikossa oleva toimitusosoite ei koske räätälöityjen tilausten ja varastotilausten palauttamista.
Jos haluat palauttaa paketin, ota yhteyttä lisäohjeiden saamiseksi.

Tuotteen väärästä käytöstä aiheutuneet vahingot eivät kuulu tuotetakuun piiriin. Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessa. Seksinuket ovat seksileluja, eikä niitä voi palauttaa mistään syystä käytettynä. Emme tarjoa minkään tuotteen palautusta tai hyvitystä mistään muusta syystä kuin siitä, että ne ovat vahingoittuneet tai vialliset saapuessaan. Jos näin tapahtuu, palautuksesi mitätöidään, jos tuotteessasi on merkkejä aiemmasta käytöstä – emme voi emmekä ota vastaan ​​käytettyjen tuotteiden palautuksia.

HYVITYSkäytäntö

1. Olet vastuussa omista toimituskuluistasi tuotteen palauttamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

2. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle ilmoituksen sähköpostitse. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Hyvityksen aikakehys

Kun suostumme peruuttamaan tai hyvittämään palautuksen, hyvitys myönnetään alkuperäiselle maksutavalle tai luottokorttillesi/PayPal-tilillesi.

Eri maksutapojen palautusaika on alla.
Luottokortti/pankkikortti (6-10 arkipäivää)
PayPal (7 arkipäivää)

3.Jos hyväksyntäsi, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti PayPal-tilillesi tai luottokortillesi tietyn päivän kuluessa. (Mitä tahansa kolmannen osapuolen alustan, kuten Paypalin, veloittamia tapahtumamaksuja ei kuitenkaan palauteta.) Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa) Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@sexdollsoff.com. Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää. Jos sinulla on ongelmia tilauksen kanssa, ota meihin yhteyttä, niin teemme parhaamme korjataksemme ongelman välittömästi. Lisätietoja: takuu.

Mitä rahat takaisin -takuu ei kata?

Paketin hylkääminen

Asiakkaidemme on mahdotonta palauttaa pakettia meille hylkäämällä paketin, koska emme voi vastaanottaa sitä. Sinun tulee ottaa yhteyttä online-asiakaspalveluumme vahvistaaksesi tilauksesi tilan ja saadaksesi ehdotuksen seuraavaa vaihetta varten. Tai olet vastuussa paketin katoamisesta.

Pienet puutteet

Pienet puutteet ja puutteet, joita ei pidetä vaurioina, eivät kuulu rahat takaisin -takuumme piiriin. Näitä epätäydellisyyksiä ovat ihovirheet, pienet naarmut, jäljet, painaumat, pienet kolhut, mikroleikkaukset, hienovaraiset muutokset ihon rakenteessa sekä löysät tai puuttuvat kynnet, varpaankynnet ja silmäripset sekä pienet erot tai epäjohdonmukaisuudet kasvoissa ja vartalossa. meikki. Nämä puutteet voidaan korjata SDF:n suositusten mukaisesti.

•Kynnet ja varpaankynnet – Nukkejen kynnet voivat irrota kuljetuksen aikana tai paketin vastaanottamisen jälkeen, koska käytämme kevyttä liimaa helpottamaan ostajan kynsien poistamista. Jos kynsi irtoaa, kiinnitä se uudelleen ripsien ja kynsien liimalla.

• Löysät ripset – Nuken kasvojen mukana tulee suojaava silmänaamari (sienimäinen), joka suojaa hänen silmiään. Jos ripset irtoavat, voit helposti kiinnittää ne itse uudelleen käyttämällä ripsien ja kynsien liimaa.

• Pienet ihovirheet ja pienet vaihtelut ihon rakenteessa, joita syntyy valmistusprosessin aikana (kuten ruiskutuskohdat ja homesauman viivat, arvet silikonipäissä jne.) eivät ole vikoja, eivätkä rahat takaisin -takuumme kata niitä.

• Pienet vauriot, joita kuriirille tai kuljetusyritykselle on aiheutunut kuljetuksen aikana, kuten pienet ihon naarmut tai taipunut niska, voidaan korjata helposti. SDF voi tarjota ohjausta ja korjaustyökaluja. Asiakkaita kehotetaan tekemään kohtuullisia korjausyrityksiä SDF:n suositusten mukaisesti.

käsityönä
Kaikki seksinukkemme ovat huolella käsintehtyjä. Näin ollen jokaisella nukella on hieman ainutlaatuisuutta, mikä johtaa pieniin eroihin. Saat valokuvia nukestasi ennen sen lähettämistä tehtaalta. Jos tiedot poikkeavat huomattavasti odotuksistasi, teemme pyynnöstäsi tarvittavat korjaukset ennen nuken lähettämistä työpajasta. Varmista, että sähköpostimme (info@sexdollsoff.com) esto on poistettu, jotta voimme varmistaa sähköpostipäivitysten oikea-aikaisen vastaanottamisen.

•Kasvomeikin, areolan värin, emättimen värin jne. välillä voi olla pieniä vaihteluita erilaisten näyttöjen tai manuaalisen meikin käytön vuoksi, mikä on sallittua. Olemme pyrkineet jäljittelemään valokuvaajan kuvissa kuvaamaa meikkiä; 100-prosenttista vastaavuutta ei kuitenkaan voida taata.

•Ota pieni 1-3 cm:n vaihtelu manuaalisen mittauksen vuoksi.

Premium-asetukset

Varmista, että ensiluokkaiset vaihtoehdot (imeminen, sähkölantio, automaattinen puhallus, oikea suuseksi, valittaminen, vartalon lämmitys) toimivat hyvin, kun vastaanotat nukkesi. Emme kata tätä, jos se katkeaa käytön aikana.

Käyttäjävahingot
Käyttäjän aiheuttamat vahingot – Kaikille nukeillemme tehdään perusteellinen laatutarkastus ennen niiden lähettämistä sinulle. Ole varovainen nukkea käyttäessäsi. Jos ilmoitat vahingosta ja todetaan, että vahinko johtuu asiakkaan virheellisestä käsittelystä tai laiminlyönnistä, nukke ei kuulu takuun piiriin. Tämä sisältää raajojen ylivenytyksen, luuston murtumat ja aukkojen repeytymisen. Pidätämme oikeuden arvioida nuken ja määrittää vahingon syyn kaikkien toimitettujen tietojen perusteella. Lopullinen päätös tehdään SDF:n yksinomaisen harkinnan mukaan.

Käytetyt nuket
Seksinuket ovat erittäin henkilökohtaisia ​​tuotteita. Kaikki käytetyt nuket eivät ole oikeutettuja takuumme piiriin. Teemme kuitenkin kaikkemme tarjotaksemme ratkaisuehdotuksia.